Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, Smart Oto Lastik olarak hizmet verirken işlediğimiz kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
| Veri sorumlusu | [Ticari unvan veya işletme sahibinin adı soyadı] |
|---|---|
| Marka | Smart Oto Lastik |
| Adres | Teleferik Mah., Sarıpınar Sk. No:2, 35330 Balçova / İzmir |
| Telefon | 0553 836 02 04 |
| E-posta | [KVKK başvuruları için e-posta adresi] |
| Vergi dairesi / no | [Vergi dairesi ve vergi numarası] |
Hangi kişisel verileri işliyoruz?
Bu web sitesinde form bulunmuyor; sizinle iletişim telefon, WhatsApp veya atölyemizde yüz yüze kuruluyor. Bu süreçte aşağıdaki veriler işlenebilir:
| Veri kategorisi | Örnek | Nereden elde edilir? |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, telefon numarası | Arama, WhatsApp mesajı, atölye |
| Konum | Yol yardımı için paylaştığınız anlık veya canlı konum | WhatsApp konum paylaşımı, telefonda verdiğiniz adres |
| Araç bilgisi | Plaka, marka-model, lastik ebatı, lastik veya araç fotoğrafı | Sizin gönderdiğiniz fotoğraf ve bilgiler, sahadaki tespit |
| Müşteri işlem | Yapılan işlem, ücret, ödeme şekli, fatura bilgileri | Hizmetin yürütülmesi |
| İşlem güvenliği ve kullanım | IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar | Web sitesi ve analitik çerezler |
Hizmetimiz için özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) talep etmiyoruz. Gönderdiğiniz fotoğraflarda bu tür veriler bulunmamasına özen göstermenizi rica ederiz.
Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz?
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|
| Yol yardımı ekibini konumunuza yönlendirmek, lastik tamiri, değişimi ve satışını yapmak | Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (md. 5/2-c) |
| Fiyat bilgisi vermek, stok ve ebat sorgulamak | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) |
| Fatura düzenlemek, muhasebe ve vergi kayıtlarını tutmak | Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç) |
| Olası bir uyuşmazlıkta yapılan işin kaydını sunabilmek | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
| Web sitesinin güvenli çalışması | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Web sitesi ziyaret istatistikleri (StatCounter analitik çerezleri) | Meşru menfaat (md. 5/2-f): hangi sayfaların okunduğunu görerek siteyi iyileştirmek |
Kişisel verileri kimlere aktarıyoruz?
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında (örneğin vergi idaresi).
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişiler: Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması için.
- İletişim ve altyapı hizmeti sağlayıcıları: WhatsApp (Meta), web barındırma ve StatCounter. Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun şekilde yapılır.
Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmıyor veya kiralamıyoruz.
Ne kadar süre saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklıyoruz. Örneğin fatura ve ticari kayıtlar, vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama süreleri boyunca tutulur. Yol yardımı için paylaştığınız konum ve fotoğraflar, iş tamamlandıktan ve olası bir uyuşmazlık süresi geçtikten sonra silinir veya anonim hale getirilir.
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
Kişisel verileriniz hakkında bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Nasıl başvurabilirsiniz?
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle birlikte, yazılı olarak yukarıdaki adresimize ya da e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuzu, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresi içinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Son güncelleme: