Lastik yardımına ihtiyaç duyduğunuz anlar çoğu zaman stresli anlardır. Ne ödeyeceğinizi ve ne alacağınızı önceden bilmeniz için çalışma kurallarımızı burada açıkça yazdık.
Fiyatı işe başlamadan söyleriz
- Telefonda veya WhatsApp'ta anlattığınız duruma göre işlem ücretini önceden söyleriz.
- Mobil yol yardımında ücret; yapılacak işleme, lastik ebatına ve konumunuzun atölyemize uzaklığına göre belirlenir. Uzak ilçelerde mesafe ücretini baştan belirtiriz.
- Sahada farklı bir durumla karşılaşırsak (örneğin tamir yerine değişim gerekirse) yeni ücreti söyler, onayınızı almadan işleme devam etmeyiz.
- Ödemeyi iş tamamlandıktan sonra nakit veya kartla yaparsınız. Talep etmeniz halinde fatura düzenlenir.
Tamir edilemeyeni tamir etmeyiz
Yanakta kesik, şişlik veya düşük basınçla uzun süre kullanılmaktan kaynaklanan iç hasar bulunan lastikleri güvenli şekilde onarmak mümkün değildir. Bu durumda lastiği tamir etmez, nedenini size gösterir ve değişim seçeneklerini sunarız. Ayrıntılar için lastik tamiri sayfamıza bakabilirsiniz.
Sattığımız lastikler
- Satıştan önce lastiğin üretim tarihini (DOT kodu) size gösteririz.
- Lastiğin yük endeksi ve hız sembolünün aracınızın gereksinimini karşılayıp karşılamadığını kontrol ederiz.
- Yeni lastikler, üreticinin garanti koşulları ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarınızla birlikte satılır. Garanti kapsamındaki bir sorunda üretici başvuru sürecini sizinle birlikte yürütürüz.
Yaptığımız işle ilgili bir sorun yaşarsanız
Tamir ettiğimiz veya taktığımız bir lastikte sorun fark ederseniz bizi arayın. Lastiği kontrol eder, sorunun kaynağını ve çözümü size açıkça anlatırız. Görüş ve şikâyetlerinizi 0553 836 02 04 numarasından veya atölyemize gelerek iletebilirsiniz.
Varış süresi
Varış süresi trafiğe ve mesafeye bağlıdır. Sitede kesin bir dakika vaat etmiyoruz; aradığınızda konumunuza göre gerçekçi bir tahmin veriyoruz. Gecikme olursa sizi arayıp bilgilendiriyoruz.
Son güncelleme: